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MOF - Conformité méthodologique

Microsoft Operations Framework (MOF) est la déclinaison d’Information Technology Infrastructure Library (ITIL) préconisée par Microsoft pour gérer des environnements basés sur les technologies Microsoft Windows.

MOF est un référentiel des meilleures pratiques de la gestion des environnements Microsoft Windows

MOF décrit les processus de gestion à implémenter dans les fonctions de gestion suivantes :

  • Gestion de la configuration (Configuration management)
  • Gestion du changement (Change management)
  • Gestion des versions (release management)
  • Gestion du support (help-desk management)
  • Gestion des incidents (incident management)
  • Gestion des problèmes (problem management)
  • Gestion de la sécurité (security management)

MOF détaille les processus de gestion à utiliser pour gérer efficacement les services informatiques mais laisse les entreprises choisir les outils destinés à implémenter ces processus.

IS Decisions propose une gamme d’outils servant de support à ces processus :
 

Fonctions MOF Aptitude
IS Decisions 		Outil
IS Decisions 		Fonctionnalités de
l'outil IS Decisions
Gestion de la configuration Connaître WinReporter Inventaire matériel, logiciel et système exhaustif des ressources Windows.
Historisation, recherche et édition des éléments de configuration
Connaissance des permissions appliquées aux fichiers, dossiers et partages
Connaissance des correctifs appliqués
Gestion du changement Contrôler UserLock Connaissance des utilisateurs connectés à l’environnement
Historisation, recherche et édition des connexions utilisateurs
FileAudit Détermination des accès à un fichier ou dossier
Historisation, recherche et édition des accès aux fichiers et dossiers
Agir RemoteExec Exécution d’application à distance
Exécution de tâches systèmes
Mise à jour des ressources
Gestion des versions Connaître WinReporter Inventaire des versions logicielles et systèmes utilisées
Historisation recherche et édition des modifications de version
Gestion du support Connaître WinReporter Historisation, recherche et édition des modifications de l’environnement
Connaissance des caractéristiques matérielles, logicielles et systèmes d’une ressource
Contrôler UserLock Identification des personnes connectées à l’environnement
Détermination de la durée de connexion d’un utilisateur
Déconnexion d’un utilisateur
FileAudit Identification des personnes accédant à un fichier ou dossier
Détermination du type d’accès requis par un utilisateur
Historisation, recherche et édition des accès aux fichiers et dossiers
Gestion des incidents

Gestion des problèmes		 Connaître WinReporter Historisation, recherche et édition des éléments de configuration
Agir RemoteExec Exécution de tâches correctives
Modification des paramètres ou de la configuration
Gestion de la sécurité Connaître WinReporter Historisation, recherche et édition des paramètres de sécurité
Connaissance des correctifs de sécurité appliqués
Connaissance des permissions appliquées aux fichiers, dossiers et partages
Identification des installations logicielles illicites
Contrôler UserLock Identification des personnes connectées à l’environnement
Détermination de la durée de connexion d’un utilisateur
Déconnexion ou verrouillage d’un utilisateur
Restriction d’accès d’utilisateurs spécifiés à certains ordinateurs
FileAudit Identification des personnes dont l’accès a été refusé à un fichier ou dossier
Historisation, recherche et édition des accès aux fichiers et dossiers
Agir RemoteExec Application à distance et en masse des correctifs de sécurité

Sommaire

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