L'authentification multifacteur simplifiée

  • Client

    Orange Coast Title Company

  • Industrie

    Immobilier

  • Lieu

    États Unis

Avec UserLock ce fut un coup de foudre! C'est la combinaison parfaite - logiciel facile à utiliser, avec un bon support.

Cameron Rezvani Ingénieur système senior

  • Défi: L'équipe informatique d'Orange Coast Title Company devait être en mesure de gérer à distance les sessions des utilisateurs et de se conformer à de nombreuses réglementations relatives à l'authentification multifacteur.

  • Solution: La visibilité en temps réel de UserLock, la capacité de répondre à distance à tout événement et l'authentification multifacteur étaient tout ce dont ils avaient besoin.

  • Résultats: UserLock a aidé Orange Coast Title Company à simplifier son travail quotidien et à se mettre en conformité.

Orange Coast Title Company est une société immobilière du sud de la Californie qui travaille avec 550 utilisateurs dans plus de 70 bureaux aux États-Unis.

Devant faire affaire avec différentes banques, l'entreprise doit se conformer à une réglementation élevée. Ils sont audités au moins une fois par an pour s'assurer qu'ils respectent les différentes réglementations de conformité.

La problématique Déployer la MFA et gérer à distance tous les comptes Active Directory

En collaboration avec le secteur financier, Orange Coast Title doit respecter un grand nombre de réglementations. La principale exigence signifie que les utilisateurs doivent utiliser l'authentification à deux facteurs au moins une fois par jour lorsqu'ils se connectent au réseau d'entreprise. Des auditeurs externes effectuent des audits annuels pour s'assurer que l'entreprise est en conformité avec cela.

Le deuxième grand défi était que l'équipe informatique recevait beaucoup d'appels au service support après avoir dû mettre à jour les mots de passe, les utilisateurs étaient bloqués lorsqu'ils tentaient d'accéder aux e-mails de l'entreprise sur leur téléphone ou autre appareil. Plusieurs choses pourraient avoir causé cela, notamment les informations d'identification mises en cache, les utilisateurs connectés à plusieurs systèmes ou les smartphones ne mettant pas à jour les mots de passe. Il fallait une meilleure visibilité sur les sessions des utilisateurs et la possibilité de les gérer et de les déverrouiller à distance.

La solution Authentification multifacteur et visibilité en temps réel

L'équipe informatique a commencé à chercher une solution à ces défis et a trouvé UserLock. Ils ont décidé de l'essayer en pensant "si c'est vraiment ce qu'il fait, c'est génial" et ont constaté qu'il était à la hauteur de leurs attentes.

Le déploiement du logiciel s'est avéré facile. L'installation n'a pris que quelques minutes grâce au mode automatique. L'interface locale est très intuitive.

Cameron Rezvani
Ingénieur système senior

La visibilité en temps réel et les rapports de UserLock de toutes les sessions utilisateur ont donné aux administrateurs la vue d'ensemble qu'ils recherchaient, et la possibilité d'examiner et de répondre rapidement à tout incident ou événement. L'équipe est désormais en mesure de déverrouiller des comptes à distance et facilement.

 

L'authentification multifacteur (MFA) de UserLock a changé la donne pour l'équipe informatique car elle représente l'une des fonctionnalités les plus demandées par de nombreuses réglementations.

Je n'ai jamais vu la MFA implémenter aussi facilement auparavant.

Cameron Rezvani
Ingénieur système senior

Les avantages Travail quotidien simplifié et conformité respectée

UserLock a permis à Orange Coast Title Company de gagner beaucoup de temps et de se conformer à de nombreuses réglementations. Il a aidé les administrateurs à gérer et à répondre facilement aux sessions des utilisateurs.

Rapide à déployer et facilement adopté par les utilisateurs finaux, UserLock fonctionne de manière transparente avec votre investissement existant dans Active Directory.

UserLock a simplifié notre travail quotidien. Nous n’avons plus à parcourir nos journaux, ce qui était une tâche longue et fastidieuse.
Avec UserLock ce fut un coup de foudre! C'est la combinaison parfaite - logiciel facile à utiliser, avec un bon support.

Cameron Rezvani
Ingénieur système senior

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