La problématique
Eliminer le partage de mots de passe et suivre l’utilisation de la station de travail
Le district scolaire de Camden City K-12 compte environ 15 000 étudiants fréquentant 20 écoles élémentaires / familiales, un collège, deux lycées traditionnels, deux lycées spécialisés et un lycée non traditionnel.
Face à l'augmentation du nombre d'élèves partageant leurs identifiants, l'équipe informatique du district de Camden City a eu du mal à suivre l'utilisation et à faire respecter les politiques de l'école en matière d'Internet et d’emails. L’équipe utilisait quelques outils obsolètes avec Microsoft 2000 et 2003, mais qui n’étaient plus supportés par Microsoft, de plus leurs capacités étaient limitées et ne fournissaient pas le contrôle souhaité.
Avec le même utilisateur connecté sur plusieurs ordinateurs, nous trouvions difficile de suivre les étudiants qui ne respectaient pas les politiques d’usage internet de l’école ou qui envoyaient des mails inappropriés. Nous ne savions pas qui réprimander parce que de nombreux étudiants utilisaient les mêmes identifiants.
Patrick McGlinchey
Spécialiste des systèmes technologiques, District scolaire de Camden City
Patrick a alors commencé ses recherches pour une solution basée sur Microsoft qui permettrait au district de surveiller et de sécuriser les accès au réseau. Ils devaient s’assurer que les étudiants utilisent bien leurs propres identifiants personnels et que toutes les sessions pouvaient être suivies et enregistrées avec précision.
La solution
UserLock pour le contrôle des accès et la visibilité sur le comportement des étudiants en ligne
Après une recherche en ligne conduisant Patrick UserLock, le district a effectué un bref essai et à rapidement déterminé que la solution était facile à utiliser et répondait à l’ensemble des leurs exigences de contrôle d’accès.
UserLock était vraiment abordable et supporté par Windows XP et Windows 7. Le déploiement a été extrêmement simple et le résultat final est qu'il a fonctionné exactement comme nous le voulions.
Patrick McGlinchey
Spécialiste des systèmes technologiques, District scolaire de Camden City
En moins d’une semaine, l’équipe avait déployé UserLock sur l’ensemble des ordinateurs des 26 écoles (pour 15 000 utilisateurs). Grâce à l’option d’installation automatique de UserLock, chaque ordinateur a été instantanément enregistré dès la connexion suivante. Patrick a facilement configuré la solution conformément à la politique du district, qui permet une connexion par étudiant et deux connexions par enseignant. Le district utilise également les fonctionnalités du serveur web de UserLock, qui permettent aux utilisateurs qui ont été bloqués à cause d'une connexion inappropriée d'aller en ligne pour se connecter et changer leur mot de passe.
Grâce à UserLock nous n’avons plus 30 étudiants connectés en même temps avec les mêmes identifiants de connexion. Nous n’avons pas seulement éliminé les sessions simultanées, nous avons également la possibilité d’identifier et de corriger les personnes ne respectant pas nos politiques d’internet et de messagerie.
Patrick McGlinchey
Spécialiste des systèmes technologiques, District scolaire de Camden City
Avec les capacités de contrôle et de surveillance de UserLock pour son réseau Windows, le District Scolaire de Camden City a été en mesure d’éliminer complètement le partage de connexion et de répondre aux usages internet et de messagerie inappropriés.
De plus, le support a eu une expérience très positive du Support de IS Decisions.
L’équipe support a été très réactive. Deux heures après avoir soumis un ticket, j’ai eu une réponse et une solution. Etant donné qu’aujourd’hui certains fournisseurs informatiques mettent des jours à nous répondre, nous sommes très satisfaits.
Patrick McGlinchey
Spécialiste des systèmes technologiques, District scolaire de Camden City