La problématique
Eliminer le partage et l’emprunt d’identifiants de connexion
Les écoles publiques d’Oklahoma City sont un district multiculturel regroupant approximativement 43 000 étudiants. Les étudiants sont scolarisés dans 55 écoles élémentaires, 17 écoles secondaires, 4 centres spécialisés et 13 écoles à charte situées dans le centre de l’Oklahoma.
L’équipe informatique des écoles publiques d’Oklahoma City faisait face à de nombreux challenges liés aux problèmes de partage des identifiants de connexion des étudiants et de l’équipe enseignante. Sans limite de connexion simultanée ni de suivi précis des utilisations, les étudiants utilisaient des identifiants ne leur appartenant pas pour supprimer ou voler des fichiers (par exemple des devoirs) ou altérer des applications réseau partagées en supprimant des fichiers principaux.
Lorsque les étudiants partageaient ou empruntaient un autre identifiant de connexion, ils pouvaient accéder aux devoirs et fichiers personnels de l’autre étudiant. Et avec près de 43 000 étudiants dans le district il était presque impossible de savoir quel étudiant utilisait quelle connexion sur quel poste de travail.
Paul Ashurst
Administrateur réseau
La solution
UserLock pour le contrôle d'accès et la visibilité du comportement des étudiants en ligne
Lorsque Paul a commencé à étudier les solutions de gestion des accès utilisateurs, il en cherchait une fonctionnant avec l’environnement Windows 2008 du district. Une recherche en ligne l’a conduit à UserLock et il a mené un essai avec succès. Il était clair que UserLock répondait à toutes les exigences de contrôle de connexion du district et il s’est rapidement décidé pour UserLock.
Le déploiement a été simple et rapide. En moins de deux semaines, Paul a effectué toutes les recherches et le diagnostic des problèmes et avait tout mis en place pour déployer UserLock dans 89 écoles pour 43 000 utilisateurs.
Nous l'avons configuré de telle sorte que lorsqu'un ordinateur est mis en ligne, UserLock pousse automatiquement la configuration. Cela n'a pratiquement pas demandé d'effort ni de temps de notre part et nous avons gagné le contrôle presque instantanément.
Paul Ashurst
Administrateur réseau
Comme UserLock a permis au district de personnaliser ses politiques de connexion utilisateur, Paul a pu configurer la solution en fonction de leurs besoins spécifiques. Les étudiants ne peuvent être désormais connecté qu’une fois au réseau et uniquement durant des périodes autorisées, les enseignants quant à eux ont trois connexions simultanées autorisées.
Grâce au contrôle des connexions de leur réseau avec UserLock,
les écoles d’Oklahoma city ont pu :
Supprimer les identifiants de connexion partagés ou empruntés
La capacité à bloquer complétement les sessions simultanées et de limiter les connexions des enseignants a permis au district d’appliquer des politiques d’utilisation d’internet et du réseau. L’informatique a désormais une vraie visibilité sur qui est connecté à quel réseau, depuis quel endroit et ce qu’il fait.
Réduire de 70% le temps passé à la surveillance et à la récupération d’informations
UserLock nous a aidé à réduire de 70% le temps passé à récupérer des devoirs perdus ou à reconstituer un comportement inapproprié. Selon ce qu’il s’est passé et quand cela a été fait, ce qui peut être parfois des semaines après les faits, la résolution des problèmes liés aux connexions empruntées était vraiment consommatrice de temps et fastidieuse avant UserLock. Désormais nous gérons rarement ces problèmes.
Paul Ashurst
Administrateur réseau
Prévenir les risques liés à la sécurité et au réseau
En supprimant la possibilité des étudiants à partager leurs identifiants de connexion, le district a considérablement réduit le nombre d’incidents de sécurité, comprenant le vol de devoirs ou de fichiers personnels ainsi que l’altération des applications du réseau.