Témoignage client

Rapport sur l'historique de connexion/déconnexion des employés

  • Client

    LINEMASTER Switch Corporation

  • Industrie

    Fabrication, dispositifs médicaux et industriels

  • Lieu

    Etats-Unis

UserLock nous donne des informations sur demande concernant les habitudes d'accès au réseau de nos utilisateurs.

Keith Worthington Responsable informatique chez LINEMASTER

LINEMASTER est l'histoire d'une grande réussite pour une petite entreprise. Ils sont devenus la référence en termes de pédales de ceux qui recherchent une qualité exceptionnelle. La croissance de la société et de ses installations de fabrication a permis à LINEMASTER d’adopter les nouvelles technologies tout en restant fidèle à l’objectif de service, de qualité et d’intégrité de sa petite entreprise.

La problématique Visibilité complète sur les heures de connexion et de déconnexion de l'utilisateur


La direction souhaitait que le service informatique fournisse des informations de session fiables sur le moment où les utilisateurs se connectent et se déconnectent du réseau. Le fait de disposer d’un moyen automatisé de collecte de rapports précis et à la demande aiderait l’entreprise à prévenir et, le cas échéant, à résoudre les conflits entre les employés concernant les heures de travail effectives.

En interrogeant les événements Windows habituels, le service informatique avait tenté d'extraire des informations sur l'activité des utilisateurs à partir de différents terminaux. Ils devaient également prendre en compte les journaux du système VDI (Virtual Desktop Infrastructure) et du système de planification des ressources d'entreprise (ERP) pour créer un type de suivi des activités des utilisateurs. Le travail s'est avéré laborieux, chronophage et manquait de la précision dont l'entreprise avait besoin.

La solution Rapports de connexion précis et immédiats sur toutes les activités des terminaux


Une solution tierce a donc été recherchée pour apporter une fidélité à leurs résultats. Dale Warren, administrateur de systèmes chez LINEMASTER, a été chargé de rechercher des solutions possibles et a sélectionné UserLock pour qu’il soit testé.

Le déploiement du logiciel s'est avéré très facile et rapide. Ils ont pu installer UserLock sur un serveur virtuel et ont immédiatement constaté les avantages de l’audit centralisé et de son intégration étroite avec Active Directory.

« UserLock a facilité la collecte des informations dont nous avons besoin. Cela nous montre toute l'activité d'accès, à la fois dans nos environnements de bureau traditionnels et VDI», a déclaré Keith Worthington, responsable informatique chez LINEMASTER. « Lorsque on nous le demande, nous pouvons choisir un utilisateur ou un groupe d'utilisateurs dans Active Directory et envoyer immédiatement un rapport à la direction. »

En savoir plus sur les rapports sur le temps de travail

En outre, Linemaster est capable d’observer en temps réel, l’emplacement exact de l’authentification des utilisateurs. Ils peuvent également utiliser UserLock pour détecter les connexions suspectes et répondre directement depuis la console. Des restrictions peuvent également être imposées aux utilisateurs ou aux groupes pour savoir où, comment et quand ils peuvent accéder au réseau.

Les avantages Rapports d'accès à la demande protégeant les intérêts de l'entreprise


Suite à un différend juridique avec un ancien employé qui évoquait des heures réellement travaillées, la direction avait besoin d'une solution précise pour éviter de futurs conflits. Keith et son équipe avaient besoin d’une solution toujours active qui puisse s’intégrer rapidement à leur environnement existant. « Notre expérience avec UserLock a été très positive jusqu'à présent. Nous avons été opérationnels très rapidement et nous avons rapidement constaté que le logiciel répondait à toutes nos exigences. UserLock nous donne des informations à la demande sur les habitudes d'accès de nos utilisateurs au réseau. »

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  • Défi

    Informations de session fiables concernant le moment où les utilisateurs se connectent et se déconnectent du réseau.

  • Solution

    UserLock a fourni des rapports précis et immédiats sur toutes les activités des points de terminaison dans les environnements traditionnels de bureau et VDI.

  • Résultats

    Rapports d'accès à la demande permettant d'éviter de futurs conflits concernant les horaires de travail.

Présentation Vidéo
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