UserLock Documentation
UserLock Documentation

Foire aux questions de UserLock

Comment supprimer une machine de la vue « Distribution de l'agent » dans UserLock ?

UserLock affiche dans la vue « Distribution de l’agent » toutes les machines appartenant à la zone protégée définie lors de l'installation de UserLock. La « Zone protégée » est le périmètre réseau (Domaine, OUs) défini lors de l'exécution de l’outil 'Configuration wizard'. Vous pouvez vérifier la zone définie dans les éléments d'en-tête de la vue des 'Propriétés du serveur'.

La liste des machines détectées dans la « zone protégée » est mise à jour toutes les 5 minutes, vous avez donc deux possibilités pour supprimer la machine de la vue « Distribution de l’agent » :

  • Vous pouvez supprimer la machine depuis votre Active Directory car elle est obsolète.
  • Vous pouvez exclure la machine de la zone protégée, par exemple en la déplaçant vers une autre « OU (unité organisationnelle) » non incluse dans la zone protégée.

Dans les deux cas, la machine sera supprimée de la vue de « Distribution de l’agent » après 7 jours sans activité de l’agent « Station » UserLock. Ce point est important, car dans le cas où une machine est déplacée en dehors de la zone protégée de UserLock sans avoir au préalable désinstallé l’agent et que celui-ci contacte le service UserLock (démarrage, événements de session) au cours des 7 derniers jours, cet ordinateur restera dans la vue de « Distribution de l'agent ».

Nous recommandons généralement de désinstaller les agents des machines concernées puis de redéfinir la zone protégée à l'aide de notre outil "Configuration Wizard" que vous trouverez dans le répertoire suivant : C:\Program Files(x86) \ISDecisions\UserLock par défaut.

Config Wizard