UserLock Documentation
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Erreurs de fermetures ou verrouillages de sessions

Voici les erreurs les plus courantes lorsque vous essayez de fermer ou verrouiller une session à partir de la console UserLock :

  • La session spécifiée est introuvable ! La session utilisateur n'existe pas. Cela peut se produire après des problèmes réseau ou si toutes les sessions n'ont pas encore été synchronisées entre le serveur Principal et le serveur de Sauvegarde. Normalement les sessions 'fantômes' sont automatiquement supprimées après un certain temps.
  • Impossible de contacter l'ordinateur ! Cette erreur peut se produire si un utilisateur n'arrête pas sa station proprement. Dans ce cas, sa session existe toujours dans UserLock. Il suffit de démarrer la station concernée pour que la session 'fantôme' soit automatiquement supprimée.
  • Impossible de fermer la session, Statut : Echec de la préparation. Le serveur UserLock est dans l'impossibilité de préparer la station pour la fermeture de session. Vérifiez que le registre et le partage administratif ADMIN$ soient accessibles depuis le serveur.